Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Truckpoint Autoservice, Maybachstraße 15-17, 51381 Leverkusen, téléphone : +49 (0) 2171 7433297, fax : +49 (0) 3212 333440, e-mail : hallo @ gearshop24 .de ) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, Fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que ce ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons, à rembourser immédiatement et au plus tard. au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Vous ne supportez aucun frais pour le retour des marchandises. Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez restituer ou remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous notifiez votre résiliation du présent contrat à l'adresse suivante :
Truckpoint Autoservice, Maybachstraße 15-17, 51381 Leverkusen.

Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
Veuillez inclure la facture ou la preuve d'achat avec le retour.

Voici comment fonctionne le retour :

Contactez-nous par e-mail à hello @ gearshop24 .de pour enregistrer votre retour.
Vous recevrez une étiquette de retour que vous pourrez utiliser gratuitement.
Après réception du retour, nous vérifierons les articles et vous rembourserons le prix d'achat dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Alternativement, vous pouvez demander un remplacement.

Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À:
Service de voiture Truckpoint
Maybachstrasse 15-17
51381 Leverkusen
Téléphone : +49 (0) 2171 7433297
Télécopie : +49 (0) 3212 333440
E-mail : bonjour @ gearshop24 .de

- Depuis:
prénom Nom de famille
adresse
Code postal Ville

Je/nous ( ) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des biens suivants ( )/la fourniture du service suivant ( ) :

Commandé le ( )/reçu le ( )
Nom du ou des consommateurs :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier) :
Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.